ミネラルウォーターの宅配 天然水のウォーターサーバー クリティアのサービスに関するよくあるご質問。

クリティアのサービスに関するよくあるご質問を
まとめました。

クリティアの水（ミネラルウォーター）について

• 「バナジウム」とは何ですか？
• クリティアのミネラルウォーターがバナジウムを多く含んでいるのはなぜですか？
• 天然水のミネラルウォーター「クリティア」は水道水と比較してどうですか？
• クリティアの天然水は赤ちゃんのミルクに使えますか？
• 浄水器の水を使用しているのですが、ミネラルウォーターとの違いは？
• クリティアの水（ミネラルウォーター）の賞味期限はどのくらいですか？
• 災害用の備蓄としてもクリティアの水は使用できますか？
• 水(ミネラルウォーター)の保管場所で気をつける点はありますか？
• クリティアの宅配システムではボトルの回収が必要ですか？
• ミネラルウォーターを飲み終わった空ボトルの処分方法は？

ウォーターサーバーについて

• 無料でレンタルできるウォーターサーバーはありますか？
• ウォーターサーバーにはどんな種類があるのですか？
• ウォーターサーバーの主な機能は何ですか？
• ウォーターサーバーを使用しなくてもボトル（水）は利用できますか？
• 温水、冷水ではなく常温でミネラルウォーターを飲むことはできますか？
• 他社のウォーターサーバーは使用できますか？
• ウォーターサーバーの電気代は1ヶ月でどれくらいになりますか？
• ウォーターサーバーは2台以上レンタルすることは可能ですか？
• ウォーターサーバーが故障した場合の修理等はどうなりますか？
• 冷水・温水になるにはどれくらい時間がかかりますか？
• ウォーターサーバーは電気製品としての安全基準をクリアしていますか？
• ウォーターサーバーのメンテナンスはどうすればよいのですか？

停電によるウォーターサーバーの取り扱いについて

• ウォーターサーバーの電源は入れた状態で良いのですか？
• 停電が復旧した場合はどのように対応したら良いのですか？
• 復旧後、直ぐに水の飲用を開始しても大丈夫ですか？

お申し込み・ご契約について（ウォーターサーバーのレンタルについて）

• ウォーターサーバーはどう契約するのですか？
• 初回と毎月、それぞれの費用はどうなりますか？
• ウォーターサーバーの契約にあたり入会金や手数料などは必要になりますか？
• 料金の支払い方法はどのようになりますか？
• クレジットカード決済申し込みはどのようにすればよいですか？
• 口座自動振替はいつになりますか？
• 口座自動振替からクレジットカード決済に変更したいのですが？
• ウォーターサーバーの契約には最低利用期間などはありますか？
• 実際にウォーターサーバーを見たり天然水を試飲することは可能ですか？

ミネラルウォーターのボトルの宅配について

• 定期配送とは、どのような仕組みですか？
• ミネラルウォーターのボトルのお届け日の指定はできますか？
• 発送可能な曜日はいつですか？
• 水（ミネラルウォーター）のお届け時間の指定はできますか？
• お届け時に不在の場合どうなりますか？
• エントランス（建物の入り口）がオートロックになっていますが不在時の配達はどうなりますか？
• 送料や使用済み空ボトルの回収料金などはかかりますか？

ミネラルウォーターのボトルのご注文・お支払い方法について

• ミネラルウォーターのボトルの注文に送料はかかりますか？
• ミネラルウォーターのボトルの注文本数に制限はありますか？
• ミネラルウォーターのボトルの注文本数・配達回数等を変更したいのですが？
• ミネラルウォーターのボトルの利用本数に応じて割引などはありますか？