カスタマーセンター電話システム不具合発生と復旧のお知らせ（2023年9月6日発生）

お客様各位

平素より宅配水サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年09月06日、カスタマーセンターの電話システムに不具合が発生し、お電話が繋がらない事象が発生いたしましたが、現在復旧しておりおます。

■障害発生日時

2023年09月06日(水) 11:36～14:18頃

■障害内容

電話システムの不具合により、お電話が繋がらない事象が発生いたしましたが、現在復旧しております。

■原因

現在調査中です。

お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。